Quy định về bảo mật và cung cấp thông tin chủ thẻ tín dụng
Hiện tại chưa tải được nội dung vui lòng thử lại sau!
Hashtag
Tóm tắt :Vừa qua tôi nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên Ngân hàng Shinhan Chi nhánh Tân Bình. Qua trao đổi, người này yêu cầu tôi đến địa chỉ nhà để gặp mặt đưa thư và trao đổi về 2 khoản vay và số tiền dư nợ thẻ tín dụng. Hiện tôi chưa được thông báo qua email chính thức của ngân hàng về quy trình xử lý nợ của phía ngân hàng. Nếu đúng là nhân viên của ngân hàng, tôi đề nghị phía ngân hàng xác nhận việc nhân viên yêu cầu gặp mặt khách hàng tại địa chỉ nhà riêng để trao đổi là quy định của ngân hàng và được cho phép. Tôi từ chối việc gặp mặt trực tiếp vì lý do dịch bệnh COVID-19 đang diễn biến phức tạp. Về phần khoản vay và nợ thẻ tín dụng, tôi vẫn cố gắng thanh toán 1 khoản trong thời gian tôi chưa tìm được việc làm và không có thu nhập. Đề nghị ngân hàng bảo mật thông tin khách hàng và không cung cấp thông tin cho đối tượng thu hồi nợ với tính chất đe dọa khách hàng. Trong trường hợp phía ngân hàng kết hợp với các đối tượng, tổ chức thu hồi nợ trái với quy định của pháp luật gây ảnh hưởng đến sức khỏe, tinh thần, thu nhập cá nhân của tôi và người thân, tôi đề nghị cơ quan chức năng yêu cầu phía ngân hàng giải quyết và bồi thường việc ngân hàng cung cấp thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba.
Lĩnh vựcNgân hàng